Terms of sale

Conditions Générales de Vente – KHEVANNAH

Dernière mise à jour : 12/06/2025

1. Identification du vendeur

KHEVANNAH
Entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 930 089 370 000 17
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Email : contact@khevannah.com
Site : www.khevannah.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.khevannah.com entre Khevannah et tout acheteur particulier.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, des variations naturelles peuvent exister.
Tous les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Klarna (paiement en plusieurs fois)
    Le site dispose d’un système de paiement sécurisé.

6. Livraison


  • Livraison en France et à l’international

  • Délai moyen : 3 à 7 jours ouvrés (France), 5 à 15 jours (international) - (hors week-end et jours fériés)

  • Les frais de port sont indiqués au moment de la commande

  • Livraison offerte dès 150 € d’achat (France métropolitaine uniquement)

Khevannah ne peut être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits de beauté, de soins et d’hygiène intime ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
En cas de produit reçu endommagé ou erreur de commande, merci de nous contacter sous 48h avec photo à l’appui : client@khevannah.com

8. Responsabilité

Khevannah ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
Les informations fournies sur le site ne remplacent pas un avis médical.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des achats.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.